1. Quels sont vos moyens de paiement ?
Nous acceptons PayPal et carte bancaire pour toutes les commandes.
2. Quels sont les délais de livraison ?
La livraison standard est offerte et vos commandes sont expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés. Vous recevrez un numéro de suivi dès l'expédition.
3. Quelle est votre politique de retour ?
Vous avez 90 jours pour retourner un article dans son état d'origine. Les détails complets se trouvent dans notre Politique de retour et de remboursement.
4. Délai de remboursement ?
Une fois votre retour réceptionné et contrôlé, le remboursement sera effectué sous 7 jours par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.
5. Que faire si mon article est défectueux ou erroné ?
Contactez notre service client sans tarder à contact@mekeyy.shop Nous organiserons un remplacement ou un remboursement complet, frais de livraison inclus.
6. Puis-je changer mon adresse de livraison après avoir commandé ?
Contactez-nous au plus vite à contact@mekeyy.shop Si la commande n'est pas encore expédiée, nous ferons le changement d'adresse.
7. Livrez-vous à l'international ?
Pour le moment, nous livrons en France. Pour l'étranger, veuillez contacter notre service client.